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匠心制造 比肩德日 —访南京全弗精密机械有限公司总经理章城城先生

2019年08月28日10:18
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南京全弗精密机械有限公司(以下简称“全弗精机”)位于六朝古都——江苏南京,是一家集机床研发设计、生产制造、销售及技术服务于一体的高科技企业。
  
  
   
全弗精机总经理章城城(左)与本刊记者
  
        虽然成立时间不长,但全弗精机却凭借创新的技术、精湛的工艺,在业内迅速打响了知名度。尤其是立式加工中心系列,高刚性的结构设计和高精度的加工体验,让很多客户感慨其品质“可以比肩德日”。近日,本刊记者走访了全弗精机,与公司总经理章城城进行了一次独家对话。
  
        技术先进 品质卓越
  
        少帅章城城首先向记者诠释了公司命名“全弗” 的含义: “英文transfor 有‘转变、转换’ 的意思,译成中文就是全弗。全弗的寓意就是: 企业做事情抓细节、抓灵感, 讲究精益求精。机加工行业说通俗点,就是把金属原材料工装放入机床,通过数控系统发出指令,经刀具对金属原材料的物理结构进行改变,成为我们想要的新形状。这个过程让我联想到了一部电影《变形金刚》,它的英文恰好是Transformers。这也是我公司命名的由来。”
  
        自成立以来,全弗精机便将眼光瞄准了国际先进的机加工企业。公司积极引进德国的先进技术和管理模式,从机床研发设计、生产制造、品质管理,均按照德国机床行业标准规范来执行。目前的产品系列涵盖: 立式加工中心、卧式加工中心、龙门加工中心、数控车床、五轴铣车复合加工中心、五轴万能加工中心等,广泛应用于航天航空、信息通讯、汽车模具、机械制造及零部件加工等产业。
  
章城城带记者来到全弗精机的办公区域参观时,映入眼帘的是一行醒目的企业文化标语“我们现在的产品质量,将影响我们的未来” 以及一面企业荣获多项专利及荣誉证书的展示墙。
  
        为了满足客户对机床高质量和高精度的追求,全弗精机制订了一套完整规范的品质管理体系,并且使用世界先进的检测设备及技术。章城城举例说,全弗使用最先进量仪设备Renishaw镭射、循圆与蔡司三坐标量测,检测机床定位精度和重复位精度。产品交付客户前,机床24 小时不间断全功能( 钻、铣、攻丝、加工循环) 运转, 同时实刀换刀与机身漏水测试,质量严格把关。标准工件( 轻、重加工) 实际加工,确认该工件之表面粗糙度、平行度,真圆度等, 符合标准公差要求。每台设备配备出厂质量合格书,所有数据包括: 组装制程精度、三轴螺距补偿,真圆度等以图文井茂显示, 可一览无遗标示机床的精度及标准公差。
  
   
工人正在给机床布线
  
        从创新、研发、生产、检测,全弗精机不断改进提升,产品质量严格把关,保持产品的稳定性、精度精确性,产品不断更新与改善,以便满足市场通用化、个性化的需求。产品所有结构图纸,皆经过专业软件分析,证实结构刚性,变形量,曲线等,使机床达到高刚性、高精度特性。机床各零部件设计、生产,皆符合CE 规范,、ISO9001 质量认证ISO14001 环保认证。机床极尽可能地使用环保材质的零件,减少对环境的污染。公司在对未来新型机床的研发这块,将投入更多的物力资源、财力资源、人力资。着重开发优势机型,加强高速、高精度机床的研究,提升公司产品在国内机床行业竞争力。使研发、供应、生产三者生产“化学反应” 形成规模化、异化效应。
  
   
工人正在安装直线导轨
  
        以人为本 精益求精
  
        谈到企业的管理文化,章城城表示,全弗精机一直将人才作为企业的核心竞争力,十分重视人才培养,着力打造团队年轻化、业务专业化、工作高效化的企业氛围。
  
        公司倡导能者上、庸者下的用人机制,建立了人力资源体系及专业化人才发展平台,为人才的发展提供了优质的公平竞争的环境。同时秉承创造价值,鼓励创新,多元激励,宽容失败的用人理念,始终将提升员工幸福指数作为企业发展目标之一,为员工提供行业内有竞争力的薪酬待遇,提供优厚的福利保障,提供丰富的培训、深造机会。
  
        作为一个年轻团队的领头人,章城城对员工管理有着自己的独特的见解。“首先要重视年轻人的心态问题,让员工转变被动工作的思维模式,充分发挥他们自身的特长,要用长远的眼光看待问题而不是短浅的目光看短期效益; 其次工作的效率一定要得到保证,当日事、当日毕,养成良好的职业素养; 最后就是员工要及时进行工作总结,以履行岗位职责为己任,不为失败找借口。”采访中,章城城还特意谈到了年轻人学习的重要性。他坦言,自己也处在学习的阶段,“特别是日本企业的工匠精神,很值得我去学习。今年全弗又增加了很多日本的客户,他们做事严谨,注重细节,与他们打交道带给我的启发要远胜过一单生意的利润。”
  
        章城城向记者举例说,曾经有一个潜在客户对全弗精机产品的热延伸提出了非常高的要求,公司便从2017 年开始一直做这方面的研究和实验,琢磨怎样把热延伸这一块做得更好。“国内其他厂家产品的误差参数达到8μ 已是很少,日本大部分厂家却都能做到2μ 以内,我们现在要求是做到3μ,并一直在想办法追赶日本机床做到2μ 以内,以满足客户对热延伸的特别要求。”
    
        客户为尊 服务至上
  
        自建厂以来,全弗精机便建立了一支具备行业优秀的销售维修服务团队,充分为客户提供了良好的技术咨询及售前售后服务,让用户买的满意,用的放心!章城城也强调说,全弗精机的服务是分三个阶段的:
  
        售前: 根据客户需要,从客户角度出发提供切实的技术建议及响应的产品资料; 回答客户提出的各种问题; 从技术可行性角度出发,协助客户对数控机床进行市场分析; 提供生产加工基地便于客户现场参观和考察。
  
        售中: 为客户提供全套产品的操作使用说明书; 根据客户的加工现场实际情况协助客户规划、设计生产场地及水、电设备; 对客户操作人员提
多次技术培训,并与安装调试同步进行,保证操作人员掌握技术,全面投产。
  
        售后: 数控机床在客户现场安装调试,自交机验收合格之日起保修一年。保修期内,公司提供免费保修服务。不定期的派工程技术人员到客户现场进行技术巡访,对设备开展常规检查和维护,解答客户提出的技术问题,对客户操作人员进行升级培训。保修期满后,公司提供保外服务。坚持以用户为中心,提供系统解决方案; 坚持用户体验为王,持续创造价值。
  
   
全弗精机库房,正在出货装车的机床。
  
       当下的装备制造业虽然处在低潮期,但记者发现,全弗精机却是一片热火朝天的加工现场,还不时有货车前来将整机打包运走。章城城对未来也是信心十足: “只要我们秉承匠心,把品质和服务做好做透,在机遇与挑战并存的今天,就一定会有机会。
 

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